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利用規約

「しろくまオンライン英会話教室」利用規約

 

第1条（本規約）

  1. この英会話教室利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Sky Nine Partners株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する「しろくまオンライン英会話教室」上で提供する オンライン英会話教室（以下、「本教室」といいます）のご利用 にあたっての必要な事項を定めることを目的とします。

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第2条（本規約の変更）

  1. 本規約は、しろくまオンライン英会話教室会員の承諾なしに当校の都合により改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。この場合、会員サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。

  2. 変更後の規約は、本教室サイトまたは本教室が別途定める方法で公表・通知したときより効力を生じ、全ての会員に対して遡及適用されるものとします。

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第3条（会員）

しろくまオンライン英会話教室会員（以下「会員」とは本規約に承諾し、本教室が定める方法により、しろくまオンライン英会話教室入会の申し込みを行い、本教室が入会を承諾した方をいいます。

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第4条（会員登録の拒否）

本教室は、次に定める事由のいずれかが認められるときは、申込みをお断りすることがあります。

  1. 本規約に違反する恐れ、または違反があると当校が判断した場合

  2. 本教室に提供された登録情報の全部、または一部に虚偽や重大な誤記、記載漏れなどがある場合

  3. 過去に本規約の違反などで退会処分を受けたことがある場合

  4. その他、理由の如何を問わず、当校が会員登録を適当でないと判断した場合

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第5条（受講環境）

  1. 本教室のサービスの利用にあたっては、パソコン又はスマートフォンなどのハードウェア、ヘッドセット、webカメラが必要です。ヘッドセット、webカメラは会員様が用意するものとします。

  2. オンラインレッスンではビデオミーティングアプリZoom、Meet、Teams等の使用が必要となります。

    1. Zoom、Meet、Teams等の各規約、ガイドライン等を遵守してください。​

    2. Zoom、Meet、Teams等を通じて自己責任で受信した又は開封したファイル等が原因となり、コンピューターウィルス等の被害に遭った場合、本教室は一切の責任を負わないものとします。

    3. Zoom、Meet、Teams等の利用に必要なハードウェア又はソフトウェア、その他オンラインレッスンの利用に必要な設備について、その不具合から生徒様が受講できない場合、本教室はその責任を一切負わないものとします。

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第6条（受講料のお支払い方法）

  1. 受講料は、該当するレッスンごとに、別途定めます。

  2. 受講料は、以下のいずれかの方法により支払うことができます。

（1） 銀行振込

本講座に申込み後、主催者がメール等でご案内する銀行口座に全額一括でお振込み下さい。振込手数料は申込者のご負担とします。

（2） クレジットカード決済

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第7条（お支払い期限）

受講料は翌月分の受講料金を前月の最終日までにお支払い下さい。

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第8条（レッスンの予約・変更・キャンセル・振替レッスンについて

  1. レッスンは完全予約制となっております。

  2. レッスン日の変更にあたっては、レッスンの開始の２日前まではいつでも可能です。

  3. レッスン開始２日前を切ったキャンセルは該当日のプラン受講権利喪失になります

  4. 月の振替レッスンは１回まで出来ます。

  5. 会員様の遅刻、パソコンの不調など、会員様側の理由により開始が遅れた場合、レッスン開始時刻から15分間は講師が待機します。15分経過した場合、欠席扱いとなります。

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第9条（休会について）

会員様は、一時的にレッスンの予約および受講を停止（以下、「休会」といいます。）することができます。会員は、休会する月の前月25日までに会員が当社に休会する旨の連絡を行うことで、当月休会することができます。当該連絡が前月25日を過ぎた場合には翌月からの休会となります。休会月のレッスン料はご請求いたしません。

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第10条（退会について）

退会する場合は、所定の退会届を退会する前月の25日までにご提出ください。

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第11条（強制退会について）

以下の場合において、やむを得ず退会していただくことがあります。

  1. 受講中レッスンに適切でない、また他会員への迷惑な行動などが頻繁に確認され、講師の注意、指導に従わなかった場合。

  2. 再三の請求にもかかわらず、2ヶ月以上月謝･諸費用をお支払い頂けなかった場合。（退会前の月謝･諸費用は全て納入していただきます）

  3. 本教室の名誉、信用を毀損し、または秩序を乱した場合。

  4. その他、当教室との信頼関係を損なう重大な過失を犯した場合。

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第12条（個人情報保護）

  1. 会員様の個人情報、入会申込書に書かれた情報については外部への漏洩、紛失が無いよう当スクール内にて厳重に管理します。

  2. 会員様の個人情報は承諾なく無断で利用することはありません。

  3. また、承諾を得た範囲のみで使用します。第三者に開示、提供することはありません。

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第13条（免責・保証事項）

  1. 会員様間でのトラブルにはいかなる責任を負うことは出来ません。

  2. 本教室は、いかなる成果を保証するものではありません。効果には個人差がありますので、ご了承お願いします。

  3. 会員様の故意、過失、不注意による損害には責任を負うことは出来ません。

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